miércoles, 26 de diciembre de 2012

Saludos y primeras impresiones

Aprovechando que algunos tendremos unos días de descanso (del trabajo) durante estas navidades, aprovecho para enviaros algunos recursos que os pueden orientar en el protocolo a la hora de saludar, ¿cómo saludar en distintos países? ¿qué es importante a la hora de saludar?

Hace unos años Carmen Thous realizó varias intervenciones sobre protocolo en el programa "Buenos días Madrid" de Telemadrid. Os recomiendo el programa en el que habla de formas de saludarse, ya que la primera impresión es la que cuenta y como dicen muchos expertos en protocolo no hay una segunda oportunidad para la primera impresión:



Asimismo, para tener en cuenta que el saludo es importante en el mundo de los negocios, os facilito un vídeo de un experto en comunicación colombiano:


Si habéis tenido oportunidad de cambiar una primera impresión tras el saludo de alguna persona espero vuestros comentarios, nuestras experiencias y anécdotas siempre nos ayudan a aprender a todos.


domingo, 23 de diciembre de 2012

¿Protocolo familiar en Nochebuena?


Imagen propiedad de Canal de Extremadura

En estas fiestas navideñas podemos tener más de un dolor de cabeza al ordenar a nuestros invitados en la mesa, ya que es probable por ejemplo que todos nuestros invitados a la cena de Nochebuena quieran presidir la mesa, o varios de ellos o por el contrario ninguno, ¿qué podemos hacer?

Para evitar este tipo de situaciones puede ser una buena opción, poner una tarjeta con el nombre en el lugar de cada comensal, así además les damos la bienvenida personalizada a nuestra mesa y sentirán que son nuestros invitados especiales.

¿Y ahora cómo les ordeno? ¿A quién le doy cada sitio? Podemos optar por varias formas de colocar a nuestros invitados, siempre teniendo en cuenta el tipo de mesa y cena que vamos a tener. Por ejemplo podemos colocar a nuestros invitados por edad, del más mayor al más joven, o por grado de consanguinidad.

Podemos hacer un listado y numerar a nuestros invitados, así le daremos el 1 al que inicia la lista teniendo en cuenta el criterio seleccionado. Esta numeración nos servirá en la mesa, para colocarles a todos. Teniendo en cuenta la edad, podemos seguir el siguiente ejemplo:
1- Abuelo
2- Abuela
3- Padre
4- Madre
5- Hermana mayor
6- Marido hermana mayor
7- Anfitrión
8- Anfitriona
9- Hermano menor
10- Sobrino

Ahora sabiendo que somos 10 personas y todos tienen asignado número, en una mesa rectangular con doble presidencia se les puede colocar en aspa o de forma correlativa, todos seguidos:



Como se puede observar el orden de importancia a partir de la presidencia (1) es continuando a la derecha del 1 en correlativo.


Otra opción es no ceder nuestro sitio como anfitriones en este caso nuestra lista puede variar siendo el 1 y el 2 el lugar de los anfitriones. Si cedemos la presidencia a uno de nuestros invitados, al ser anfitriones podemos ocupar el lugar continuo a estos, ya que hemos cedido nuestro sitio, siempre que el criterio que usemos sea el de orden de importancia, en el caso familiar puede ser el orden de consanguinidad:

1- Abuelo
2- Abuela
3- Anfitrión
4- Anfitriona
5- Padre
6- Madre
7- Hermana mayor
8- Marido hermana mayor
9- Hermano menor
10- Sobrino


 Al tener doble presidencia en una mesa rectangular podemos ceder la presidencia única al abuelo (1) y la otra presidencia al anfitrión (3) y colocar a sus parejas a su derecha ocupando el 3 y el 4 respectivamente.

Con estas ideas simplemente pretendo ofreceros una excusa para ordenar a vuestros invitados sin que se ofendan.

Os recomiendo a continuación un podcast con algunos consejos para estas fiestas. Este útil enlace pertenece a la sección de moda de "El Sol sale por el Oeste" del Canal Extremadura, con Teresa Chaparro, donde se comenta el protocolo de las cenas de Navidad. Para ello, invitaron a María Pallás, graduada en protocolo y relaciones públicas. 

Aprovecho para desearos que paséis una excelente Nochebuena junto a vuestros seres queridos.

¡Felices Fiestas!




martes, 18 de diciembre de 2012

Bienvenidos

Bienvenidos a este nuevo blog de protocolo que hoy inicia su andadura. Desde este canal desearía compartir con vosotros experiencias y puntos de vista sobre situaciones diarios que ocurren en todos los ámbitos, como el empresarial, social o familiar, y que aunque no lo creamos tienen siempre un ceremonial y protocolo que podemos analizar juntos.

Aunque no queramos siempre intentamos dar un orden a todos los actos de nuestra vida, ya sea profesional como personal, ese orden es lo que podríamos denominar protocolo. Si bien es cierto que el protocolo puede ser tan complejo como queramos, siempre nos ayudará a dar un orden justificado a nuestros actos públicos o privados.

Os animo a que colaboréis con vuestros comentarios y aportaciones, sentíos libres de enviar vuestros posts para colaborar en esta nueva iniciativa que pretende ayudarnos a todos a dar un orden lógico a nuestros actos.


¡Bienvenidos a Protocolo en red!

Imagen del blog Protocolo vs. Protocolo